突如其來的疫情，對所有上電師生而言，都是一次嚴峻的考驗。電氣工程學院行政主體在楊浦校區，除了全體學生被安排在寝室隔離外，大量老師也接到了召回指令。他們每天都會遇到形形色色的問題，這些問題迫在眉睫卻沒有标準答案，有些甚至短期内沒有答案，但問題總有一個收集彙總的端口，就好比千萬根核酸檢測試管最終都要送往統一的檢測基地——學院疫情防控的信息端口，就是辦公室主任張志芹。
疫情當前，廚房就是辦公室
說起近期參與的疫情防控工作，張志芹幾度哽咽，她反複說：“大家都太不容易了，電氣是個很棒的團體，有大家的共同努力，相信我們一定能赢。”
從3月13日接到學校防疫指令以來，連續多日，張志芹的狀态就是接電話、發微信、建群、線上會議。肩膀和臉頰就是最常用的“手機支架”，常常是接着電話、聽着線上會議，電腦微信上還在不停回複老師們的咨詢。
短短的6天内，她組建或參與的防疫微信群多達12個，組織報送學校各類信息30餘次，接聽的電話記錄翻了數頁也數不清，幾乎和學院所有涉及的教師溝通過信息，最初的2天僅睡了2個小時……
在學校接到封閉管理指令的前期，實行居家辦公，高強度的溝通聯絡需要思想高度集中，但工作場地卻受到限制，為此，她索性将自己關在廚房間。“那裡就是最好的辦公室，家人吵不到我，我也盡量不吵他們，尤其是深更半夜”，張志芹說。
提前謀劃，确保集中隔離教師生活物資供應
待封閉式管理指令下達後，學校要召回居家辦公的老師到校隔離，張志芹也在召回之列。從接到召回指令到實際召回，僅有10個小時，且是在深夜。對于普通教師而言，在短暫的時間考慮最多的是怎樣抓緊準備行囊，但對于一名有着十餘年辦公室工作經驗的張志芹來說，更多的思考，集中在如何針對更加複雜的局面做好預判。
“得知即将封校的消息後，我的第一反應是，要抓緊時間準備物資，确保一旦發生教師集中隔離，大家召之即來，來之能安，溫飽無憂”，張志芹說。
她一方面和辦公室成員抓緊時間向學校報送數據信息；另一方面争分奪秒地聯系物資供應商，協調基本生活用品保障。經過反複電話溝通，終于和供應商敲定，确保在學院發出調配指令後，3至8小時内，能将生活必備品送到老師手上。正是有這樣的預判和謀劃，老師們的集中隔離生活有了充分保障。
“說到底，這得益于我們學院領導的大力支持。班子成員在多次召開的視頻會議中明确表示，涉及老師集中隔離期間的生活保障問題，凡是能想到的，能做到的，學院一定盡力做到。這樣我就有了明确方向，放手去做”，張志芹說。
老師入駐後，無論是牙膏牙刷、肥皂拖鞋，還是水瓶臉盆、睡袋床墊，在社會面總體供應不足，物流相對吃緊的情況下，因為謀劃在前，這些物資源源不斷的送到老師手裡。
“張老師是我們的‘大總管’，也是大家的貼心人，借用今年比較火的一句話，你永遠可以相信張志芹”，參加集中隔離的教師吳文軍笑着說。
不斷探索，創新疫情防控數據精準采集模式
“說實話，學院疫情防控工作中，最繁瑣的就是相關教師的數據采集和報送”，張志芹說。電氣學院目前有133位教職員工，是全校教師規模最大的學院。随着疫情的發展，學校相關部門随時需要不同類别的信息采集，每次采集都要耗費大量時間，此外，因為有些信息涉及個人隐私，還要通過反複溝通，争取教師們的理解支持。
面對這種情況，早在開學之初的疫情防控演練中，張志芹就帶領辦公室人員楊健、張穎等開會研讨，開展技術攻關，逐漸摸索出“三選一”精準采集模式。
所謂“三選一”，是指單一數據，比如“是否在校”，采用微信群接龍采集模式；複合信息，采用在線協作采集模式；複雜信息，特别是涉及個人隐私信息，則采用制作小程序采集模式。
如今凡是遇到涉疫信息采集和報送問題，張志芹會帶領大家首先做‘三選一’判斷，确定采集模式後及時開展工作。“這樣最大限度的節省了時間，提高了工作效率，也保護了教師們的敏感信息，維護了大家的合法權益，真正做到了後台人員省心，老師們安心，學院放心，這一機制創新，具有可複制可推廣的價值”，電氣工程學院黨委書記趙玲說。
現如今，上電的校園疫情防控工作已進入決勝階段，張志芹和她的辦公室團隊依舊保持高度運轉，須臾不敢松懈。作為兩個孩子的母親，此時此刻，最令她暖心的就是家人的支持和理解，以及幼兒園中班的小女兒那句：“媽媽，你一定要戴好口罩，平安歸來。”